রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

r25 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট বিশদ, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ কীভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয় তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। আমরা…

ডেটা এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
r25 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সাহায্য চ্যানেল

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা অপসারণের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা সারাদেশে খেলোয়াড়দের বাংলায় সহায়তা প্রদান করি, বিশেষত ঢাকা এবং আশেপাশের…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা আপডেটের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সম্পূর্ণ অনুরোধ সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে আপনার প্রোফাইল থেকে গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি দেখুন এবং আপডেট করুন যেকোনো সময়।
ডেটা নিরাপত্তা স্তর

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

r25 এর নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য (bKash, নগদ, রকেট) কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—প্রতিটি লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক স্থানান্তরে PCI-DSS সম্মতি নিশ্চিত করা হয়েছে এবং কোনো কার্ড নম্বর আমাদের কাছে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন আপনার ডিভাইস এবং অবস্থান নিরীক্ষণ করে সনাক্ত করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য তার পরে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ডেটা অনুলিপি পেতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডাউনলোড প্যাকেজ সরবরাহ করি।

ডেটা অপসারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন। সক্রিয় বাজি বা বকেয়া উত্তোলন ছাড়া ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা নিয়মিত যে প্রশ্নগুলি পাই সেগুলি নিচে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকলে কাস্টমার সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ বিক্রি করি না।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, নগদ, রকেট) নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়। r25 কখনো আপনার পিন বা ওয়ালেট কোড সংরক্ষণ করে না।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড করি। আপনার খেলার ইতিহাস এবং পরিসংখ্যান শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য আপডেট করতে পারেন। স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য কাস্টমার সাপোর্টে লেখার অনুরোধ করুন—আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা নিশ্চিত করি।

অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অনুসন্ধান করব। লেনদেনে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে আমরা তাৎক্ষণিক প্রতিকার নিই।

আমরা নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকে ধীর করতে পারে।

আমরা যখন প্রয়োজন তখন এই নীতি আপডেট করি এবং নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা ইমেইলে আপনাকে জানাই এবং আপনি সাইটে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।

Related pages

r25 Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো গেম গোল্ডেন ক্যাসিনো রুলেট আমাদের কথা জোকার পোকার